Policyポリシー

プライバシーポリシー

制定：平成27年10月20日

株式会社Prodrone（以下「当社」）は、当社が提供する商品及びサービスを安心してご購入、ご利用いただけるよう、個人情報の取り扱いに関し「基本方針」を以下のように定め、関係法令、ガイドライン等を遵守した業務運営に努めてまいります。

個人情報保護方針

当社は個人情報保護の重要性を強く認識するとともに、個人情報を明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、必要な対策を講じ、確実に実施します。

個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又は毀損等を防止し是正を行うための社内基準及び責任体制を確立し、合理的で適正な安全対策を講じます。

個人情報の取扱いに関する苦情や相談に対応するために、受付窓口を設けるとともに、個人情報の開示等の求めに対する体制を整備し、迅速に対応いたします。

個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。

個人情報保護のための個人情報保護マネジメントシステムを確立し、その継続的見直しと改善を通じて、個人情報の適切な管理の継続的改善に努めてまいります。

個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報を指し、氏名・住所・電話番号・メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。

個人情報の収集

当社は以下の場合に個人情報を収集します。

お問い合わせフォームご利用時（氏名・会社名・メールアドレス・電話番号・お問い合わせ内容）
製品・サービスのご購入・ご契約時（氏名・住所・請求情報等）
採用応募時（氏名・住所・職務経歴等）
ウェブサイトご利用時（Cookie・アクセスログ・IPアドレス等）

「個人情報保護法」に基づく公表事項

株式会社Prodroneの個人情報保護の取り組みの一環として、「個人情報の保護に関する法律」に基づき公表すべき事項を、以下のとおり掲載します。なお、当社のそれぞれのサービス等では、別途個人情報の取り扱いについて定めている場合がありますので、そちらの記載も、あわせてご確認をお願いします。

個人情報取扱事業者名および個人情報保護管理者名：株式会社Prodrone 個人情報保護管理者　竹島周作

個人情報の利用目的

当社で保有しているお客様に関する個人情報は、当社の事業活動（産業用ドローンの製造販売、調査・コンサルティング、開発設計・製作／OEM・ODM受託、安全運用のための教育トレーニング、修理・保守メンテナンスサービスなど）において、次の目的のために利用します。

電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供

当社が取り扱う商品･サービスについての提案、その他の情報提供
当社が取り扱う商品の修理、メンテナンスについての提案、その他の情報提供
キャンペーン、催物などについての情報提供
アンケート、モニターについての情報提供

商品の発送

ご購入またはお申込みいただいた商品などの発送
キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送

お客様へのご対応

お問合せ･ご相談への対応、確認、およびその記録
修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
商品のアフターサービス、点検活動

お申込み･ご登録いただいた当社サービス運営

お申込み･ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営･提供
商品･サービスの納期の回答、管理

マーケティング活動

アンケート調査、モニターご協力のお願いとお礼送付
統計資料作成、アンケート集計、分析

研修･セミナー

研修･セミナーの受講案内、受講生の登録と履歴管理
研修･セミナー終了後の情報提供、お問合せ･ご相談への対応、確認、およびその記録

その他

お客様との商談･打合せの実施、および連絡など
電話録音等による個人情報の取得、記録保持のため

個人情報の提供

当社は、次の場合を除き、ご本人様の個人情報を第三者に提供しません。

ご本人様の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご本人様の同意を取ることが困難であるとき
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合
合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

Cookie（クッキー）の利用について

当社ウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の分析およびサービス改善のためにCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなテキストファイルで、それ自体がお客様個人を特定する情報を含むものではありません。

当社サイトでは、アクセス解析のためにGoogle アナリティクス（Google LLC）を利用しています。解析用のCookieは、サイト上に表示されるバナーで同意いただいた場合にのみ有効となり、収集されるデータは匿名の利用状況データとしてGoogle社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

このほか、言語設定の記憶やお知らせ表示の制御など、サイトの動作に必要なCookie等（ローカルストレージを含む）を利用しています。これらはサイトの基本機能の提供に必要なため、同意の有無にかかわらず使用されます。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者に限定し、適切なアクセス管理を実施します。

利用目的の達成後、または保管期限を超えた個人情報は、適切な方法で廃棄します。

開示等のご請求

当社では、お客様の個人情報について、ご本人様から利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止の請求があった場合は、遅滞なく対応を行います。

ご請求は、下記に表示しているお問合せ窓口まで、お電話またはお問合せフォームからご連絡ください。

お電話でのお問合せの受付け時間は、平日9時〜18時です。（土日、祝祭日、年末年始、夏季休暇は除きます。）

ご本人様の意思の尊重

お客様が個人情報を提供されるか否かは任意ですが、ご提供いただけない場合、適切なサービスを受ける事ができない可能性があります。

また、これによりお客様が被った損害（逸失利益を含む）、不利益等について、当社は何らの賠償責任等を負いません。

その他（本方針の変更）

当社は、個人情報保護の取り組みのさらなる向上を図るため、または法令その他の規範の変更等に対応するため、株式会社Prodrone「個人情報保護方針」、「個人情報保護法」に基づく公表事項などについて、予告なく変更する場合があります。

お問合せ窓口

株式会社Prodrone 個人情報保護管理者　竹島周作
〒468-0014 愛知県名古屋市天白区中平1-115
e-mail : info-jp[at]prodrone.com